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下載手機APP企業營銷問題中碰到最多的是企業品牌美譽度問題。品牌美譽度是在品牌推廣中直接掛鉤產品的銷量和價格。很多企業在抱怨說，感覺什么都做了，產品就是賣不好。那么就要在“軟”字上下文章。
廣告的本體永遠是“硬”的，就拿包裝來說，產品品名，產品賣點，生產廠家等等關鍵要素都是硬邦邦的東西，沒這些硬邦邦的東西，品牌識別就沒辦法實現。
我們習慣做品牌先調查，做設計也先調查。發現很多硬東西，包括客戶接觸到的關于企業的信息也很“硬”。柿子總是找軟的先掐，活找點輕松的干，選老婆要選美女，沙發好于板凳，需要軟的還是軟一點，別人都很硬的時候，我軟一點，絕對的差異化。
品牌推廣中的硬：
1.今年過年不送禮，送禮只送腦白金。很硬，很直白，這個硬點子需要費策劃公司不少腦筋才能準確的硬出來。這硬是來打知名度的，知名度不硬不行，如果說這句廣告語洋洋灑灑寫個幾十個字或上百個字，那名氣絕對沒現在響。
2.送腦白金，沒寫成：腦白金，今年送禮的最好選擇。就是因為，在讀廣告語的時候，類似在陳述一個事實。每個人都在陳述一個事實，事實就成真了，這招的確夠軟。
3.腦白金的電視廣告硬嗎？感覺挺硬的，總是那么兩個小人，跳啊跳的。其實很軟，這兩個小人現在還經常換服裝的跳，能跳出花來博你一笑就說明軟了。
品牌推廣中的軟：
1.能在推硬廣告的同時，在一片大吹大累的中給凸顯而出，不是因為聲音特別大，是因為軟。試想10人站成一列，9個壯漢，中間夾一個小女孩，這個女孩就是軟的，首先受關注的。
2.不去說大品牌，如寶潔。新品牌推出先借寶潔的勢，每款產品新推總是先申明‘寶潔公司新推出’，大牌子的新產品，不一定要軟起來也會被人接受，這就是品牌美譽度高的好處。而其他一些知名度不高的好產品，要推起來，必須要注重廣告的硬和表現的軟。如我們正在策劃的兒童米粉產品，使用渠道自推力推動產品時，包裝和畫冊都要軟硬兼施。
3.比如門店和加盟商很多，生意不好？那裝修一下門店，讓環境軟起來；門店很漂亮，知名度又高，生意還是不好？那找找品牌宣傳原因，讓口碑軟起來；口碑也還不錯，生意又下滑？讓終端導購軟起來；終端導購不錯，生意又下滑？讓服務軟起來。
4.軟有很多方面，工業產品形象太硬，時常要軟一下；服裝產品大公司做新品牌，試點效果不佳的話，品牌定位不夠軟，配合定位的動作不過軟；快消品扎堆的超市，就算你再眨眼的產品，感性選購率低，那是包裝不夠軟，電臺廣告效果平平，那是文章不夠軟。
